Syarat dan Ketentuan otot13

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda sebagai pengguna layanan ("Member") dan otot13 sebagai penyelenggara platform hiburan online ("Platform"). Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban kedua belah pihak dalam setiap interaksi dan transaksi yang terjadi melalui platform otot13.

Akses ke platform otot13 — termasuk browsing, pendaftaran Akun, pengisian Deposit, aktivitas taruhan, maupun klaim bonus — secara otomatis dianggap sebagai bentuk persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan. Persetujuan ini bersifat kontraktual dan berlaku sejak pertama kali Anda mengakses atau mendaftar di platform otot13.

otot13 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar. Penggunaan platform setelah pembaruan diumumkan berarti Member menerima ketentuan yang telah diperbarui tersebut.

Ketentuan Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan otot13 secara penuh, Member wajib memiliki Akun yang terdaftar dan terverifikasi. Berikut adalah ketentuan yang berlaku dalam proses pendaftaran:

2.1 Satu Akun Per Member

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di otot13. Kepemilikan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama — baik dengan nama, nomor rekening, alamat IP, perangkat, maupun nomor telepon yang berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran semua Akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

2.2 Keakuratan Data Pendaftaran

Member wajib mengisi seluruh data pendaftaran dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Data yang dimaksud meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. otot13 berhak meminta verifikasi dokumen identitas kapan saja sebagai bagian dari prosedur Know Your Customer (KYC).

Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada pemblokiran Akun permanen tanpa pengembalian saldo.

2.3 Verifikasi Akun

Sebelum melakukan Penarikan dana pertama, member diwajibkan menyelesaikan proses verifikasi identitas dengan mengunggah dokumen yang diminta. Proses ini dirancang untuk melindungi keamanan dana member dan mencegah penyalahgunaan platform.

Syarat Usia dan Yurisdiksi

Layanan otot13 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Dengan mendaftar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memenuhi batas usia minimum yang disyaratkan.

Member juga bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan otot13 sesuai dengan hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah domisili masing-masing. otot13 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin timbul akibat penggunaan platform di yurisdiksi di mana layanan serupa dibatasi atau dilarang.

Deposit dan Metode Pembayaran

otot13 menyediakan berbagai metode pembayaran yang mudah dan aman untuk keperluan pengisian saldo Akun. Berikut adalah ketentuan yang berlaku untuk transaksi Deposit:

Metode Pembayaran	Minimum Deposit	Waktu Proses	Biaya Admin
Transfer Bank Lokal	Rp 20.000	Instan – 5 menit	Gratis
GoPay	Rp 10.000	Instan	Gratis
OVO	Rp 10.000	Instan	Gratis
Dana	Rp 10.000	Instan	Gratis
QRIS	Rp 10.000	Instan	Gratis

4.1 Ketentuan Umum Deposit

• Seluruh transaksi Deposit harus berasal dari metode pembayaran yang terdaftar atas nama Member yang sama dengan Akun otot13.
• otot13 berhak menolak atau menahan Deposit yang berasal dari sumber yang tidak dapat diverifikasi atau dicurigai berasal dari aktivitas mencurigakan.
• Deposit yang berhasil diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali dalam kondisi yang ditetapkan oleh tim otot13.
• Dalam kondisi maintenance sistem atau gangguan jaringan, waktu pemrosesan Deposit dapat mengalami penundaan. otot13 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga.
• Member wajib menyimpan bukti transaksi Deposit sebagai referensi jika terjadi perselisihan.

Penarikan Dana

Proses Penarikan di otot13 dirancang untuk berjalan cepat dan aman. Namun, terdapat sejumlah ketentuan yang perlu dipahami oleh setiap member sebelum mengajukan permintaan Penarikan:

5.1 Syarat Umum Penarikan

• Member wajib menyelesaikan verifikasi identitas sebelum dapat melakukan Penarikan pertama.
• Rekening atau e-wallet tujuan Penarikan harus terdaftar atas nama yang sama dengan nama Member di Akun otot13.
• Minimum jumlah Penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang sama atau setara dengan metode Deposit yang digunakan.
• Saldo yang berasal dari bonus belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik hingga persyaratan rollover diselesaikan.

5.2 Waktu Pemrosesan Penarikan

Permintaan Penarikan yang diajukan pada hari kerja umumnya diproses dalam waktu 15 menit hingga 3 jam. Penarikan yang diajukan pada akhir pekan atau hari libur nasional dapat memerlukan waktu pemrosesan lebih lama. otot13 berkomitmen untuk memproses seluruh permintaan Penarikan yang valid secepat mungkin.

5.3 Penolakan dan Penangguhan Penarikan

otot13 berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan jika ditemukan indikasi aktivitas curang, manipulasi sistem, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan. Dalam situasi ini, tim otot13 akan menghubungi member untuk klarifikasi lebih lanjut.

Bonus dan Promosi

otot13 secara rutin menghadirkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Seluruh program bonus tunduk pada ketentuan berikut:

6.1 Ketentuan Rollover

Setiap bonus yang diterima member disertai syarat rollover (target taruhan) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Besaran rollover masing-masing promosi tercantum jelas di halaman Promosi.

6.2 Aturan Umum Bonus

• Setiap member hanya berhak mengklaim satu jenis bonus selamat datang.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan sebaliknya dalam ketentuan promosi terkait.
• otot13 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penyalahgunaan sistem atau kerja sama antar Akun.
• Taruhan yang dilakukan menggunakan saldo bonus pada permainan dengan house edge rendah dapat dikecualikan dari perhitungan rollover sesuai kebijakan tiap promosi.
• Bonus yang tidak diklaim dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• otot13 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Aturan Taruhan Olahraga

Seluruh aktivitas taruhan Olahraga di otot13 diatur oleh ketentuan berikut. Member wajib memahami aturan ini untuk menghindari perselisihan yang tidak perlu:

7.1 Penempatan dan Keabsahan Taruhan

• Taruhan dianggap sah setelah mendapatkan konfirmasi dari sistem otot13 dengan nomor referensi taruhan.
• Taruhan yang ditempatkan setelah waktu kick-off atau start event dimulai (late bet) akan secara otomatis dibatalkan dan saldo dikembalikan.
• otot13 berhak membatalkan taruhan yang diterima karena kesalahan odds (pricefeed error) dan akan mengembalikan saldo ke Akun member.
• Batas maksimal taruhan per event berbeda-beda tergantung jenis pertandingan, liga, dan pasar taruhan yang dipilih.

7.2 Penyelesaian Taruhan

Hasil taruhan diselesaikan berdasarkan skor resmi yang dirilis oleh otoritas Olahraga terkait. Untuk taruhan Sepak Bola, hasil regulasi 90 menit ditambah injury time menjadi acuan utama, kecuali dinyatakan lain dalam pasar taruhan tertentu seperti Extra Time atau Penalty.

7.3 Pertandingan Ditunda atau Dibatalkan

• Pertandingan yang ditunda lebih dari 12 jam dari jadwal semula akan dianggap batal dan taruhan dikembalikan (void).
• Untuk taruhan parlay, pertandingan yang dibatalkan akan dihapus dari slip dan parlay tetap berlaku untuk pertandingan lainnya dengan odds yang disesuaikan.
• Pertandingan yang dimainkan di venue berbeda dari yang dijadwalkan tetap dianggap sah kecuali dinyatakan lain.

Aturan Permainan Lainnya

Selain taruhan Olahraga, otot13 menyediakan berbagai permainan hiburan lainnya melalui Lobby Game dan Permainan Slot. Ketentuan umum yang berlaku meliputi:

• Setiap permainan dijalankan dengan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan telah diaudit secara independen untuk memastikan keadilan hasil.
• Gangguan koneksi internet selama sesi permainan yang sedang berjalan tidak dapat dijadikan dasar klaim pengembalian taruhan, kecuali terdapat gangguan dari sisi server otot13 yang terdokumentasi.
• otot13 berhak membatalkan sesi permainan dan mengembalikan taruhan jika ditemukan malfungsi sistem yang mempengaruhi integritas hasil permainan.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi bug, celah sistem, atau cara yang tidak wajar akan dibatalkan tanpa kompensasi.

Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan Akun otot13 miliknya, termasuk kerahasiaan kata sandi dan informasi login. Ketentuan berikut berlaku untuk seluruh aspek keamanan Akun:

• Member wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan detail login kepada siapapun, termasuk kepada tim otot13 — staf kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda menjadi tanggung jawab penuh Member, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak ketiga yang memiliki akses ke perangkat atau login Anda.
• Member wajib segera melaporkan kepada tim layanan otot13 jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun mereka.
• otot13 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan informasi login.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lainnya untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform otot13 secara otomatis dilarang keras.

Penutupan dan Pemblokiran Akun

otot13 berhak menutup, membekukan, atau memblokir Akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• Kepemilikan lebih dari satu Akun aktif (multi-account).
• Penggunaan identitas palsu atau data yang tidak dapat diverifikasi.
• Aktivitas yang dicurigai sebagai pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi (bonus abuse).
• Penggunaan perangkat lunak otomatis atau alat kecurangan lainnya.
• Perilaku tidak sopan, ancaman, atau pelecehan terhadap staf otot13.

Member juga dapat mengajukan permintaan penutupan Akun secara mandiri dengan menghubungi tim layanan pelanggan otot13. Permintaan penutupan sukarela akan diproses setelah semua kewajiban dan transaksi yang tertunda diselesaikan.

Batasan Tanggung Jawab Platform

otot13 beroperasi sebagai platform hiburan online dan dalam kapasitas tersebut, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami setiap member:

• otot13 tidak menjamin ketersediaan platform tanpa gangguan 100% sepanjang waktu. Pemeliharaan rutin dan pembaruan sistem dapat menyebabkan downtime sementara yang akan diumumkan sebelumnya jika memungkinkan.
• otot13 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat keputusan taruhan member. Seluruh aktivitas taruhan dan permainan dilakukan atas pilihan dan risiko member sendiri.
• otot13 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan koneksi internet di sisi member, perangkat yang rusak, atau faktor teknis di luar kendali platform.
• Informasi yang tersedia di platform otot13 bersifat informatif dan tidak merupakan jaminan hasil taruhan atau permainan.

Permainan Bertanggung Jawab

otot13 berkomitmen kuat terhadap prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Platform ini menyediakan sejumlah alat bantu yang dapat digunakan member untuk menjaga keseimbangan dalam aktivitas bermain:

• Batas Deposit: Member dapat menetapkan batas Deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun.
• Batas Taruhan: Pengaturan batas taruhan per sesi atau per hari tersedia untuk membantu member mengelola penarikan.
• Jeda Bermain: Member dapat mengaktifkan jeda bermain sementara untuk periode tertentu.
• Pengecualian Diri: Member yang merasa memerlukan istirahat lebih panjang dapat mengajukan pengecualian diri kepada tim otot13.

Untuk informasi lebih lengkap tentang program Permainan Bertanggung Jawab otot13, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

otot13 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku, kecuali dalam situasi darurat yang memerlukan perubahan segera.

Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir. Member disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan pemahaman yang selalu mutakhir terhadap ketentuan yang berlaku.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan yang berlaku di platform otot13, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda setiap saat.

Anda dapat menghubungi tim otot13 melalui live chat yang tersedia di platform, atau melalui email layanan di:

[email protected]

Untuk pertanyaan umum seputar platform, Anda juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami yang berisi jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member otot13.